Nápověda exam-test 0.2.0 · Pro administrátory poboček
Zrušení ověření ve dvou krocích
Když uživatel ztratí telefon i záložní kódy. Nejdřív ověřte jeho totožnost.
Postup
- Ověřte totožnost žadatele, například telefonicky na známé číslo. Nikdy nerušte ověření jen na základě e-mailu.
- Otevřete detail uživatele v Správa → Uživatelé.
- V části Zrušit ověření ve dvou krocích vyplňte Důvod (povinné).
- Klikněte na Zrušit ověření a potvrďte.
Co se stane
- Uživatel bude odhlášen a dostane e-mail.
- Při dalším přihlášení si ověření nastaví znovu.
- Akce se zapíše do auditu.
Má-li uživatel ještě záložní kód, zrušení nepotřebuje. Přihlásí se záložním kódem a ověření si nastaví znovu sám (kapitola Ověření ve dvou krocích).
Pro role: Administrátor pobočky, Administrátor organizace