Pro objednatele

Hledat v nápovědě

Hledat

Například „zapomenuté heslo“, „prodloužit čas“ nebo „vytisknout klíče“. Diakritiku psát nemusíte.

1. Hlášení vady a požadavku na podporu

   Kdo smí požadavek zadat, jak ho zadat, druhy požadavků a co do něj napsat. Hlášení pro zkoušené bez účtu.

   • Jak nahlásit vadu aplikace
   • Kdo smí zadat požadavek na podporu
2. Lhůty a kontakty podpory

   Pracovní doba podpory, lhůty pro odpověď, analýzu, vyřešení, odstranění vady a obnovu dat.

   • Jaké jsou lhůty podpory
3. Zálohy a obnova dat

   Jak často se data zálohují, jak dlouho se zálohy uchovávají a jak požádat o obnovu dat.

   • Jak požádat o obnovu dat ze zálohy
4. Nové verze aplikace

   Jak se dozvíte o novinkách, kdy se aplikace aktualizuje a kde najdete aktuální příručku.

   • Co je nového v aplikaci